よくあるご質問
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- 個人情報は大丈夫ですか?
- 郵送検査キットmierukaraを提供する、H.U.ウェルネスでは、お客様からお預かりする大切な個人情報の重要性を認識し、国際規格であるISO/IEC27001に即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいてお客様の情報を管理しております。
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- 病気を診断してくれますか?
- 診断は医師しか行えません。郵送検査キットmierukaraではスクリーニング検査として、各学会等で示されている基準値をもとに疾患リスクを提示しております。
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- 検査キットに使用期限はありますか?
- 各キット使用期限がございます。お客様の健康を守る観点からも、ご注文後はなるべく早めの検査をおすすめしております。※詳しくは検査キットに同封の案内書をご確認ください
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- 検査結果はどのように確認できますか?
- 郵送でのご提供の他に、WEBでも結果をご確認いただけます。専用サイトにアクセスすることで、PC、スマートフォンいずれからでも結果をご確認いただけます。
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- 検査結果は信頼できますか?
- 専門の臨床検査機関ファセリア臨床センターを保有しており、病院と同じ検査方法、分析機器で実施しているため、病院と同等の検査精度を持っております。
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- 結果が陽性だった場合、どうすればよいですか?
- 最寄り、またはかかりつけの病院に検査結果をお持ちいただき、医師にご相談ください。また、コンシェルジュサービスにお電話いただけましたら、近隣の医院をご紹介することも可能です。